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Sie haben eine Frage zu einer unserer Bewertungen, einen Hinweis zu einem Casino oder möchten uns eine Ungenauigkeit melden? Wir freuen uns über jede Nachricht und lesen jede Zuschrift persönlich.

Wie Sie uns erreichen

Am schnellsten erreichen Sie das Team von Casino Ohne LUGAS per E-Mail unter [email protected]. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret – etwa welches Casino betroffen ist oder auf welcher Seite Sie eine Unstimmigkeit gefunden haben. So können wir schneller und gezielter antworten. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten, in arbeitsintensiven Phasen kann es etwas länger dauern.

Worüber Sie uns schreiben können

• Fragen zu Bewertungen: Sie möchten wissen, warum ein Casino wie Tower Casino oder Godz in unserem Vergleich eine bestimmte Platzierung erhalten hat.
• Korrekturhinweise: Ein Bonusangebot, eine Umsatzbedingung oder eine Zahlungsmethode hat sich geändert und ist auf unserer Seite noch nicht aktuell.
• Erfahrungsberichte: Sie haben selbst bei einem der gelisteten Anbieter gespielt und möchten Ihre Erfahrung mit uns teilen – positiv wie negativ.
• Allgemeines Feedback: Anregungen zur Struktur, Verständlichkeit oder zu Themen, die Sie zusätzlich behandelt sehen möchten.
• Presseanfragen und Kooperationen: Anfragen zu Zusammenarbeit oder redaktioneller Berichterstattung.

Was wir nicht leisten können

Wir sind eine unabhängige Vergleichs- und Informationsseite und kein Kundensupport der gelisteten Casinos. Fragen zu Ihrem persönlichen Spielerkonto, zu Auszahlungen, zur Verifizierung oder zu gesperrten Konten müssen Sie direkt an den jeweiligen Anbieter richten – dort kennt man die Details Ihres Kontos und kann tatsächlich helfen. Wir können lediglich allgemeine Einschätzungen zu Anbietern geben, keine Einzelfälle klären.

Wenn Sie sich Sorgen um Ihr eigenes Spielverhalten machen oder das eines nahestehenden Menschen, finden Sie auf unserer Seite zu verantwortungsvollem Spielen weiterführende Hinweise und Anlaufstellen.

Transparenz zu unserer Arbeitsweise

Auf sankt-joseph-siemensstadt.de vergleichen wir Online Casinos, die deutschen Spielerinnen und Spielern zur Verfügung stehen und ohne OASIS-Anbindung arbeiten. Wie genau wir dabei vorgehen, welche Kriterien in unsere Bewertungen einfließen und was uns wichtig ist, erklären wir ausführlich auf der Seite Über uns. Einige der von uns vorgestellten Anbieter zahlen für eine Platzierung als Werbepartner; dies beeinflusst jedoch nicht die redaktionelle Reihenfolge oder Bewertung – diese basiert ausschließlich auf unseren eigenen Kriterien.

Rechtliche Details zur Nutzung dieser Website, einschließlich Haftungsausschlüssen, finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.

Bevor Sie schreiben

Viele Fragen lassen sich bereits mit einem Blick in unsere bestehenden Inhalte klären. Wenn Sie sich beispielsweise für aktuelle Angebote, Zahlungsmethoden oder die Auswahl eines passenden Anbieters interessieren, lohnt sich zunächst ein Blick auf die entsprechenden Übersichtsseiten. Sollte Ihre Frage dort nicht beantwortet werden, schreiben Sie uns gerne direkt – wir helfen, wo wir können.